兴安县文化旅游广播电视体育局关于印发《加快推进网上政府服务工作实施方案》的通知

兴安县文化旅游广播电视体育局
　                          2017年5月17日
 

兴安县文化旅游广播电视体育局
关于加快推进网上政府服务工作的实施方案
 

      为贯彻落实《兴安县人民政府关于印发兴安县加快推进网上政府服务工作实施方案的通知》（兴政发〔2017〕17号）精神，加快推进我局网上政府服务工作,促进简政放权、放管结合、优化服务改革措施落地,特制定本方案。
      一、总体要求
      （一）指导思想。认真贯彻落实兴安县人民政府关于加快推进网上政府服务工作的部署要求，以加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府为目标，坚持统筹规划、问题导向、协同发展、开放创新的原则，按照“贯通、标准、共享、整合”的要求，进一步完善全县文化、旅游、广电、新闻出版和体育市场监管一体化的网上政务服务平台，进一步推行政务服务事项网上办理，降低制度性交易成本，持续改善营商环境，深入推进大众创业、万众创新，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，为办事业主提供便捷服务，实现“阳光”审批。
      （二）工作目标。依托政府门户网站统一服务平台，健全网上政务服务平台，加强政务信息资源整合和互认共享，全面公开政务服务和行政权力,推进网上办事,推动政务服务全面提升全县文化、旅游、广电、新闻出版和体育市场监管“互联网+政务服务”工作水平。2020年前，实现互联网和政务服务深度融合，建成与政府网上政务平台互联，覆盖全县的县级统筹、整体联动、一网办理的“互联网+政务服务”体系，大幅提升网上服务能力和智能化水平，让政务服务更加高效、透明，让群众和企业办事更方便、更快捷。
      二、实现文化、旅游、广电、新闻出版和体育市场监管政务服务事项“应上尽上、全程在线”
      （一）推进服务事项目录和标准化建设。全面梳理我局直接面向社会公众提供的具体政务服务事项（包括行政权力事项、公共服务事项两大类别），编制政务服务事项目录清单和实施清单。实行政务服务事项编码管理，规范事项名称、受理范围、设立依据、实施机关、申办条件、申请材料、工作时限和流程、监督检查等要素的标准，细化量化裁量基准，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。
      责任分工：行政审批股牵头行政权力事项，人事组织股牵头公共服务事项；会同相关股室具体负责。
      进度安排：2017年6月底前完成。
      （二）推进办事指南规范化。对照服务事项目录,逐项编制办事指南,并实时更新、动态管理。除办事指南明确的条件外,不得自行增加办事要求。
      责任分工：行政审批股负责。
      进度安排：2017年6月底前完成。
      （三）全面公开政务服务信息。依托政府门户网站，集中全面公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件、通知公告、办事指南、审查细则、常见问题、监督举报方式和网上可办理程度，并实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。进一步畅通互联网沟通渠道，充分了解社情民意，针对涉及公共利益等热点问题，积极有效应对，深入解读政策，及时回应关切，提升政府公信力和治理能力。
      责任分工：办公室牵头，信息中心配合。
      进度安排：2017年10月底前完成。
      三、加快完善“互联网+政务服务”平台体系
      （一）优化网上政务服务平台。依托政府门户网站，整合现有政务服务资源与数据，按照统分结合的要求，构建权威、便捷的一体化的网上政务服务平台。
      责任分工：信息中心牵头，会同相关股室具体负责。
      进度安排：2017年12月底前。
     （二）健全政务服务大数据库。进一步完善相关数据信息，实现包括日常监督检查、行政处罚等内容的从业主体信用信息网上公开，并按照要求与面向政府机关管理的相关数据库进行对接。
      责任分工：文化市场及新闻出版管理股牵头，信息中心及相关股室配合。
      进度安排：2018年12月底前完成。
      四、加强组织和经费保障
      （一）强化组织领导。我局成立以主要领导为组长，分管领导为副组长，各相关股室负责人为成员的文旅广体局加快推进网上政府服务工作领导小组，负责指挥、协调、督导有关工作开展。领导小组办公室负责统筹推进、监督协调和督查评估；信息中心负责网站和系统建设、网络和信息安全保障等工作；各相关股室负责本股室政务服务事项的具体落实，并明确负责同志及责任人，细化落实方案，明确时间节点，及时组织实施，确保工作取得实效。
      （二）强化考核监督。建立网上政府服务工作绩效考核制度,纳入各股室绩效管理年度考核指标，列入重点督查事项，定期通报并公开工作进展和成效。建立健全问责机制,对综合评价高、实际效果好的予以表扬；对工作开展不力的予以通报;对不作为、乱作为、慢作为,损害群众合法权益的依法依规进行问责。
      （三）加大培训和保障力度。将网上政府平台建设工作纳入干部教育培训体系,每年组织开展专题讲座，邀请有关专家讲解“互联网+政务服务”有关知识，切实增强干部职工“互联网+政务服务”的意识；切实加大培训力度；加强有政务服务事项的股室之间的业务研讨，分享经验做法，共同提高服务水平，建设一支既具备互联网思维与技能又精通政务服务、政府公开的专业化队伍。财务股、办公室、信息中心要密切配合，统筹做好“互联网+政务服务”有关经费保障工作，确保按时完成各项工作任务。