国家文化和旅游部专家组来我县进行全国旅游标准化试点县实地验收工作

9月21日、22日，国家文化和旅游部专家组莅临兴安县，对我县创建全国旅游标准化试点县工作进行了实地验收工作。专家组以实地考察、材料审验、随机访谈、重点询问、现场打分相结合的方式开展实地验收。

兴安县自2018年标准化建设以来，旅游基础设施得到很大的提升与完善，强化了旅游服务精细化、规范化管理，全县旅游竞争力得到进一步提升，兴安旅游业软、硬件条件的日臻完善。

图为专家组仔细审验材料。

标准化提升旅游服务新品质

自创建以来，兴安县加大旅游基础设施建设，改建、扩建和新建近300公里旅游公路相继完成并投入使用;65公里休闲骑行绿道纵横交错。推行城乡公交一体化改革，开辟旅游专线，无缝接驳直达主要景区;“秀美灵渠•红色兴安”始发广州南动车开行，展卓通用航空低空观光体验之旅运营，构建起“水陆空”立体旅游交通网络。完善旅游服务配套功能，全面更新旅游导向标识牌和大型旅游导览;建成兴安县旅游大数据平台、2个旅游集散中心、8个游客服务中心、5个旅游商品购物中心、7个生态停车场、55座旅游厕所，对乡村旅游点厕所实行公司化管理，推动旅游公共服务扩面提质上档。旅游基础设施建设得到全面夯实。

专家组在旅游服务点考察。

标准化打造旅游供给新样本

兴安县以文促旅，以旅彰文。围绕“秀美灵渠•红色兴安”，突出“讲好长征故事，打造世遗品牌”两个主题，描绘生态“绿”、湘江“红”、灵渠“金”的兴安文旅色。以灵渠文化为依托，着力擦亮灵渠文化名片，推进灵渠申报世界文化遗产，打造“灵渠人家”世界遗产旅游区，让遗产旅游“活”起来。近年来，通过标准化建设，实施了灵渠保护修缮、文化展示、旅游复航等九大文旅工程，建成广西县级最高水平博物馆——灵渠展示中心，2018年灵渠荣膺“世界灌溉工程遗产”。以红色文化为依托，让红色旅游“火”起来。认真贯彻落实习近平总书记对湘江战役红军遗骸收殓保护批示精神，对红军长征突破湘江纪念馆等60余处遗骸收敛地、遗址遗存、纪念设施进行保护修缮和改造提升;加入全国长征沿线红色旅游城市联盟，牵头成立桂北五县红色旅游联盟，推出红色话剧《湘江1934》，建设国家长征文化公园(兴安段)系列项目，全县“红色”区域面积达400多平方公里，全国红色旅游胜地呼之欲出。以传承民俗文化、保护传统村落为内涵，打造“湘风漓韵•桂北老家”乡村生态旅游区，让乡村旅游“热”起来。投入8亿余元实施灵渠秦风、陡江古韵等田园综合体项目，建设秦汉历史文化旅游特色小镇、华江生态特色主题小镇，助推脱贫攻坚与乡村振兴。

专家组在周家园四星级乡村旅游区考察。

标准化营造旅游市场新秩序

自创建以来，兴安县制定《兴安县红色旅游景区服务通用规范》《兴安县米粉店服务规范》等多个地方服务标准，形成具有特色的地方旅游行业标准体系。积极实施旅游人才提升计划，与桂林旅游学院签订战略合作协议。先后成立旅游警察大队、旅游巡回法庭、旅游市场监管分局、旅游数据中心和旅游服务志愿者队伍，形成“1+3+N”旅游管理和执法体系，构建畅通的投诉受理渠道和快捷的投诉处理机制，游客满意度进一步提升。

标准化突显旅游环境新气象

标准化创建以来，兴安深入践行“两山”理念，坚持生态优先绿色发展，推动全民参与全域旅游环境建设。加强漓江生态涵养保护与漓江、湘江、灵渠流域环境治理;实施“百村示范，千村整治”工程，整治村屯环境，创建微果园、微菜园、微庭园建设模式;建设水泥窑协同处置城市生活垃圾项目，成功实施城乡环卫一体化改革，形成“村收、镇运、县处理”城乡垃圾处理体系，极大改善农村人居环境。全县森林覆盖率达76.53%，“全域治理，全景打造”效果凸显。

标准化塑造旅游品牌新形象

“北有长城•南有灵渠”，“长征精神•点亮兴安”。近年来，自开展创标准化创建以来，中央电视台80余次聚焦兴安旅游;兴安旅游形象宣传片在央视各种平台展播;以湘江战役为题材的电视剧《突围突围》、电影《血战湘江》相继热播;冠名桂林航空“猫儿山泉号”飞机、“灵渠号”动车;始发“秀美灵渠•红色兴安”广州南动车;连续举办米粉节、葡萄节、“长征精神•点亮兴安”火炬晚会、灵渠文化节、盘王节、风车节等品牌节庆活动，承办灵渠马拉松赛、国际长征运动会、中国长征汽车拉力赛等体育赛事，“旅游+”彰显活力。创新云端营销，积极打造“智慧旅游”，建设大数据平台和“一键游兴安”智慧旅游公共服务体系，交通导视、旅游地图全域覆盖。红军长征突破湘江纪念馆、灵渠展示中心VR全景虚拟网上展馆上线。全方位、多层次、立体化营销，进一步提升兴安旅游知名度和影响力。