以标准化为抓手提升红军长征突破湘江烈士纪念碑园服务质量

近日，为持续推进兴安县创建全国旅游标准化试点县试点企业红军长征突破湘江烈士纪念碑园标准化工作，充分发挥旅游标准化手段的关键性基础作用，提升红军长征突破湘江烈士纪念碑园旅游服务质量水平，红军长征突破湘江烈士纪念碑园组织开展了《导游讲解服务规范》、《导游礼仪管理规范》等企业标准培训会，纪念碑园全体导游员、讲解员参加培训会。

据悉，自获批列为兴安县创建全国旅游标准化试点县试点企业以来，红军长征突破湘江烈士纪念碑园高度重视标准化工作，积极开展对标达标工作，按照GB/T 17775-2003《旅游区质量等级的划分与评定》标准要求，开展国家AAAA级旅游景区创建工作，积极改造提升园区各项基础设施，完善园区导向系统、旅游标识等，同时组织园区服务人员开展旅游标准培训，提升服务人员服务水平，提高纪念碑园服务质量，并于2019年11月成功获评为国家AAAA级旅游景区，成为桂林红色旅游新亮点。下一步，红军长征突破湘江烈士纪念碑园将持续以为标准化为抓手，进一步提升完善园区各项设施，提升景区服务质量，争创国家AAAAA级旅游景区。