以标准化为抓手让服务成为典范

2018-08-17 08:21 来源：县创标办作者：县创标办

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（培训会现场）

2018年8月16日，兴安县为部署试点企业创标工作、规范兴安县旅行社服务管理、完善旅行社服务通则和提升兴安县旅行社服务基础设施，高标准高质量做好兴安县创建全国旅游标准化试点县工作。兴安县创建全国旅游标准化试点县工作领导小组办公室（简称“创标办”）在兴安县县工商质监局4楼会议室组织开展旅行社相关行业标准培训会，创标领导小组各成员单位及各试点企业共60多人参加会议。

为深入实施旅游系列基础标准，让各旅游行业试点单位与试点相关人员更好的认识标准、熟悉标准和使用标准，提高标准实施率和贡献率，“创标办”特邀请了广西标准化协会副秘书长李祥忠老师对LB/T 069-2017《旅行社在线经营与服务规范》、LB/T 008-2011《旅行社服务通则》、LB/T 028-2014 《旅行社安全规范》等系列旅行社标准进行了宣贯培训。

培训结束后，“创标办”还邀请李老师深入中心正大、神舟国旅等试点企业对旅游系列标准实施情况进行检查指导，对不符合标准的提出整改措施。

通过此次培训，兴安县将加大对标准的实施力度，继续组织旅行社标准化活动，按照LB/T 069-2017《旅行社在线经营与服务规范》系列旅行社标准的要求，进一步在网络平台、现场咨询、团体和个人游等各方面服务标准体系等进行整改和完善，为兴安县创建国家级旅游标准化试点县夯实基础。

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